法律问答

由于运力调配的原因,我想问一下飞机取消是否算延误

运输合同
2023-02-05 22:28:10
律师解答共有3条
  • 法律分析:
    一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;
    二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;
    三、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;
    四、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。法律依据:《中华人民共和国民用航空法
    第一百三十条 任何旨在免除本法规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款,均属无效;但是,此种条款的无效,不影响整个航空运输合同的效力
    第一百三十一条 有关航空运输中发生的损失的诉讼,不论其根据如何,只能依照本法规定的条件和赔偿责任限额提出,但是不妨碍谁有权提起诉讼以及他们各自的权利。
  • 航班延误值机时间不会推迟,飞机是因为天气和飞机本身的原因会出现晚点的情况,飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机,所以需要在原指定时间办理值机,关于航班是晚点,是取消,还是另调机飞,要看航空公司的通知。但是在服务这一项,却不会因为气候问题而出现不值班或者值机调整的情况。
    按照现在的方法是要到机场的人工柜台才能更换登机牌的,但是未来免除排队而取登机牌,可以通过网络的形式来办理。
  • 法律分析:航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。
    法律依据:《航班正常管理规定》第二十七条 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
    第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
    (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
    (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
    (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
    (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。