应征女兵。学信网突然发现账号已被注销，为什么会出现这样的情况。应该怎么解决呢？
网络消费
2023-02-06 16:32:47
律师解答共有3条
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建议先协商解决的
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需要重新申请账户
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你好！学信网账号被取消，如果你是通过手机号码注册的，可以通过找回步骤找回。
1、登陆学信网网址，如参考资料中所示（注：这应该是旧版注册网址，现在应该只可以在这里邮箱注册）
2、用一个新邮箱来注册学信网账号，如图。打开邮箱，然后登陆后点开实名认证，填写身份证，自己的手机号码。
3、这个时候便会弹出身份证冲突问题，点开解决方法。按照其中的三个方法之一就可以审核通过拿回自己账号。（推荐输入学号的方法）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
