法律问答

你好，我买了6880门研究生入学考试课程，但我还没有开始。我只是在账户上开设了录音和广播课程，说得很粗略。现在我要退款。他们要收20%的违约金，只能退3000多元，但我几乎没有享受所有的服务

消费者维权

2023-02-07 00:16:20

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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