你好，我在淘宝上买的东西造成了个人损失，商家拒绝处理132XXXX8570
消费者维权
2023-02-07 09:52:17
律师解答共有3条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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你好 找客服解决吧
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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