我刚刚给户口所在地打电话说现在不能办户籍证明，是真的吗？

法律分析：户籍证明，一般是指集体户的居民，需要户籍资料时，凭本人身份证或户口本到户口所在地公安机关可打印户籍证明。一般常住居民凭户口本可对外办理各项事宜。户籍证明一般是为应急所使用，不是法定的证明，并且一般情况是不对个人开具，而且不能代办。
户籍证明仅证明某人的户籍，因此是不另贴像片的，但有个人像片在电脑内的，在打印户籍证明的同时，会打在证明书上。如果不注明有效期的话，该证明没有有效期限制，使用时还是以公安机关登记为准，并不是以你提供的为准，这只能证明至你申请的当天。
目前有些场合，需要户籍证明，可以凭本人的身份证或户口本去户口所在地派出所申请。不收任何手续费，可能有些派出所会收取一定的工本费，户籍证明仅证明某人的户籍，因此是不另贴相片的，但有个人相片在电脑内的，在打印户籍证明的同时，会打在证明书上。
法律依据：《中华人民共和国户口登记条例》第四条 户口登记机关应当设立户口登记簿。城市、水上和设有公安派出所的镇，应当每户发给一本户口簿。农村以合作社为单位发给户口簿；合作社以外的户口不发给户口簿。
户口登记簿和户口簿登记的事项，具有证明公民身份的效力。

不可以：户籍证明只能在当事人的户口所在地的辖区派出所户籍科，凭本人的身份证或者户口本原件开具，不能异地申请办理。
户籍证明：
1、一般是指“集体户”的居民，需要户籍资料时，凭本人身份证或户口本到户口所在地公安机关可打印户籍证明；
2、一般常住居民凭户口本可对外办理各项事宜；
3、户籍证明是为公民应急所使用，不是法定的证明。
法律依据：《中华人民共和国户口管理条例》第四条
户口登记机关应当设立户口登记簿。
城市、水上和设有公安派出所的镇，应当每户发给一本户口簿。
农村以合作社为单位发给户口簿;合作社以外的户口不发给户口簿。
户口登记簿和户口簿登记的事项，具有证明公民身份的效力。

法律分析：外地不能开户籍证明。户籍证明必须到户籍所在地开。一般是指“集体户”的居民，需要户籍资料时，凭本人身份证到户口所在地公安机关可打印户籍证明。一般常住居民凭户口本可对外办理各项事宜。
也有常住居民特殊情况需要户籍证明的，居民凭身份证公安机关会出具的。市民户口簿遗失，如果确实急需户籍证明的，警方称可以将身份证复印件或常住人口登记表复印件到派出所加盖户籍专用章，可作为户籍证明使用。
法律依据：《中华人民共和国户口登记条例 》第十五条 公民在常住地市、县范围以外的城市暂住三日以上的，以暂住地的户主或者本人在三日以内向户口登记机关申报暂住登记，离开前申报注销；暂住在旅店的，由旅店设置旅客登记簿随时登记。
公民在常住地市、县范围以内暂住，或者在常住地市、县范围以外的农村暂住，除暂住在旅店的由旅店设置旅客登记簿随时登记以外，不办理暂住登记。