法律问答

两年前买的空调彩电只付了定金要求到货后付尾款，师傅送货上门拿了尾款没有给发票现在商家要求二次付尾款

消费者维权

2023-02-08 08:18:25

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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