法律问答
我车存在质量问题,厂家和4s店互相推脱责任,我想做个第三方鉴定
产品质量
2023-02-08 11:26:12
律师解答共有3条
法律分析:当汽车质量出现问题,可以向消费者协会保护部门投诉,以此保障自己的合法权益,减少损失。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:出现上述问题有三个解决渠道:
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
二、向消费者协会进行投诉;
三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
法律分析:汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据
自愿原则
可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。
经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。
经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
753
建设施工质量问题反诉状
拆迁承包
324
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13381
建筑施工质量问题的反诉状
拆迁承包
324
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
房屋质量问题协议
验收委托
324
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
245
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
115
投诉饲料质量问题的地方
你好,可以到消费者权益保护协会投诉解决
人咨询过
继续咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
145
怎样投诉产品质量问题
产品质量问题找投诉的部门如下: 1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部
人咨询过
继续咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
70
如何要求更换非质量问题不退不换
你好,需要与商家协商进行处理
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
80
据说是假酒,但是不知会被罚多少钱
如果卖假酒构成犯罪的,可以按生产、销售伪劣产品罪追究刑事责任,而该罪是属于故意的犯罪,如果不知道是假
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
90
工商行政管理局是否会罚款
对于销售过期食品的行为,应由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
海阳市律师
莱阳市律师
莱州市律师
龙口市律师
蓬莱区律师
栖霞市律师
招远市律师
芝罘区律师
福山区律师
牟平区律师
莱山区律师
济南律师
青岛律师
淄博律师
枣庄律师
东营律师
潍坊律师
烟台律师
威海律师
济宁律师
泰安律师
日照律师
德州律师
临沂律师
滨州律师
菏泽律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权