法律问答

快递说是免费的,但要付到付款的钱

消费者维权
2023-02-09 00:51:10
律师解答共有3条
  • 你好,可以起诉解决
  • 快递柜收费是合法的,快递柜可以在一定期限内免费提供服务,超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的,快递柜使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
    法律依据:《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条
    智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。
    寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
  • 货到付款收货人拒付运费,承运人可以找发件人承担运费的,承运人与发件人之间是合同关系,发件人不能主张是收货方让其寄送货物,并要求选择货到付款的付费方式等原因,拒绝支付运费。
    法律依据:
    根据2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》第五百二十二条
    当事人约定由债务人向第三人履行债务,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定的,应当向债权人承担违约责任

    法律规定或者当事人约定第三人可以直接请求债务人向其履行债务,第三人未在合理期限内明确拒绝,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定的,第三人可以请求债务人承担违约责任;债务人对债权人的抗辩,可以向第三人主张。

    第五百二十三条
    当事人约定由第三人向债权人履行债务,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定的,债务人应当向债权人承担违约责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。