我的微信零钱因为二卜支付一卡自行车而被冻结
网络消费
2023-02-09 16:24:14
律师解答共有3条
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如果是因为微信系统检测到用户的帐户存在着安全的风险，那么微信客户端为了能够保障帐户内的资金安全，可能会暂时做临时冻结，一旦系统检测到不是用户本人的操作，那么就将会暂时做出冻。比如说用户的帐户登录异常或者是交易异常。
这个时候可以去微信的帮助中心里面找到帐户问题，然后再选择注册与安全，再找到如何解冻微信支付帐号，根据提示一步步自助解除冻结。
如果不行的话，还可以拨打财付通热线语音自助解冻，或者是直接进入财付通在线帮助页面，以在线提问的方式来解冻自己的帐号。
如果是因为开启了保护模式而导致微信钱包被冻结，那么可以在微信中点击我，然后再选择钱包点击页面右上角的菜单，然后再选择帮助中心，选择解除帐户保护，然后按向导提示操作，便可以顺利地将自己的微信钱包解冻。 -
可以，微信被冻结之后，可以根据以下步骤尝试取钱：
1.在手机中找到“微信”app，登录个人账号后点击右下方“我的”；
2.在“我的”界面中找到“设置”并点击进入；
3.在“设置”页面中我们需要找到“帮助与反馈”这一选项并点击进入到页面中；
4.在页面中找到“意见反馈”，选择“红包、支付、转账”，并点击“转账”；
5.选择“账号受限或冻结”，补充具体说明，并写好正确的联系方式，点击提交，客服会致电进行解决。
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账户已经冻结的微信将不能继续收发红包，对方也无法再向你的账号转账，钱包冻结的部分金额将根据平台交易规则和法律程序进行处理和解冻，只有账户恢复正常后才可以继续使用零钱支付功能。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
