你好我想请问一下商家存在虚假宣传我要求三倍赔偿商家叫我上诉怎么办呢
不正当竞争
2023-02-22 12:06:15
律师解答共有3条
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虚假宣传的，可以去找工商部门投诉。虚假宣传的处罚如下：
（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法律依据：《消费者权益保护法》第五十二条_，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 -
商家虚假宣传的，可以按照三倍的价格进行赔偿，其中不足500元的可以按照500元赔偿，具体情况下可以根据商家虚假宣传造成的实际问题来进行合法的认定，避免法律适用错误的情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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虚假宣传投诉方法1：直接到工商部门投诉；虚假宣传投诉方法2：打12315电话投诉到工商；虚假宣传投诉方法3：打4000456007 投诉到中国打假网 。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。
法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
