法律问答

购买过期食品如果商家不赔偿该怎么办?

消费者维权
2023-03-23 02:50:24
律师解答共有3条
  • 过期食品不赔偿,可以向食品药品监管部门予以投诉。消费者购买了过期食品,属于经营者对消费者未尽到安全保障义务,消费者可去投诉。具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉。根据我国相关法律规定,经营者提供商品或者服务有以下情形之一的:生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品数量不足的;服务的内容和费用违反约定的;应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
  • 法律分析:过期食品不赔偿,可以向食品药品监管部门予以投诉。消费者购买了过期食品,属于经营者对消费者未尽到安全保障义务,消费者可去投诉。具体投诉方法可以灵活选择,既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉。
    根据我国相关法律规定,经营者提供商品或者服务有以下情形之一的:生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品数量不足的;服务的内容和费用违反约定的;应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
  • 如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:
    1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。
    2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。
    3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身损害赔偿
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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