我在收到快递付款，发现假货。联系卖家推脱，无法退货。金额1580元。请问怎么办呀，能报案吗
消费者维权
2019-05-13 13:47:53
律师解答共有4条
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你如果是在网络购物的时候被骗，你可以报网警，通常一些提供交易的网站都会有一个网上报警点，也可拨打110。
你也可以直接向你所在的当地公安机关报案。被骗金额3000元，早以超过诈骗罪的起刑点，公安机关应当立案侦查。
你最好向公安人员提供骗你那个人的资料，比如说：对方的网名、在哪个交易平台、对方网上的资料、能有对方的IP最好。等等。 这将会成为公安人员侦查的重要线索。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
