你好，在我店经理离职之前，我没有及时更改店铺收货人的信息，导致后来到达的产品一直在离开员工。收到快递后，他看到公司的产品没有及时联系店铺。现在我们发现他那里有一万多个产品，我们已经和他沟通过了。我们一直拒绝给他。怎么解决？
劳动合同纠纷
2023-03-30 12:18:17
律师解答共有1条
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可以投诉，但退回的话需要看投诉进度。具体投诉步骤如下：拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,分析具体情况，让不同部门处理、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果，对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
12315可投诉范围：消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的；
对生产者、销售者、修理者，违反部分商品修理、更换、退货责任的；对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的；其他法律、法规规定的应予受理的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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