本人找集训公司寄快递到国外，现在货物不给我，也不给我补偿
消费者维权
2023-03-30 13:06:14
律师解答共有3条
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您好，协商不成建议起诉解决
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协商不成，可以诉讼维权
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如果快递公司与第三方物流公司有合作协议，则转单费用由快递公司承担;如果没有协议，快递公司一般会让发件人出，发件人可以拒绝。如果发件前快递公司确认可以送到，实际上却无法送到，应该由快递公司出转单费用，没有事先告知;如果发件前没确认是否能送到，属于快递公司工作失误，也应该由快递公司出转单费用。
多数是转件前派送单位会通知取件单位确认转件费用，转件后就扣了取件单位的转件费。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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