法律问答

请问飞机航班延误,乘客改签了票,签完之后才发现航班推迟了一天,又不给退票这个责任谁来承担

信用卡纠纷
2023-04-01 14:34:09
律师解答共有3条
  • 航班延误的,当事人能获合同上面所约定的赔偿,但前提是航班延误不是因为不可抗力的原因。因为如果因天气原因这类不可抗力导致航班延误的,是没有赔偿的,但航空公司应当负责改签、食宿。
    法律依据:《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    第五百七十八条
    当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
  • 航班延误可向承运的航空公司索赔,向航班延误保险的承保人要求赔偿。航班延误可以及时要求改签其他航班,提供餐食与住宿。飞机延误4-8小时(含8小时)的,航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。
    法律依据:《民用航空法》第一百二十六条
    旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
  • 航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。
    法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
    旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。