我在网上买了一辆电动车。我没有看介绍，但是我打电话问客服是否在全国范围内领证。她说是的，她没有说限制摩托车的地方是不允许的。现在我要付运费才能退货。他们的介绍是全国可以领证(限制摩托车地区除外)，但她只在电话里说了一半。是误导消费者吗？我该怎么回答才能让她明白？

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