我在工厂进了两台甲醇炉,按给客户几天。炉子后来不热了。我打电话给工厂销售部经理。他说售后服务被推迟了两个多月。后来,他催促他们。销售部经理说让他们回去退款。炉子也回到了工厂。钱不退,电话也不接,打投诉电话也没用。请有办法让工厂把钱还给我
消费者维权
2023-04-02 01:43:42
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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是烧甲醇燃料的车辆吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。