2014年8月，我的车刮蹭了一辆雪佛兰轿车，双方约定前往4S店定损，我的车定损800元，对方雪佛兰定损600元。当时我并未修车，并把对方雪佛兰的600元修车费自付给对方了。一直到2016年9月，接到了4S店的电话，对方称：车辆过了两年了，问我如何处理，我表态：放弃修了。其他事情4S店并未说明。2017年5月，接到催缴保险的电话，今年保费增加了3000元左右，这才问了保险公司原因：说是2014年的案子，保费上涨。我们联系保险理赔人员处理此事，对方称：已多次沟通4S店，要求其将未修车的800院前退回，消除案子，4S店不予配合退款，愿意修车，不愿退款。我们联系4S店：说已表态不修车了，要求对方退款，希望不要影响今年及今后几年的保险费。对方不配合。
2018-06-01 22:49:19
律师解答共有3条
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保险理赔的程序：
1、立案检验。
2、审查单证，审核责任。
3、核算损失。
4、损余处理。
5、保险公司支付赔款。
6、保险公司行使代位求偿权。 -
发生了保险公司的承保范围内的事项，可以主动向保险公司索要理赔，具体可参考签订的保险合同。
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退保险费一定要和保险公司协商一致，在正当的程序之下退取保险费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
