你好，我买的精装新房，因为验收不合格，开发商一直拖延不处理，到现在2年多了，我还没拿钥匙，房子的问题到现在也没有整，我该怎么办？或者我可以找哪个部门进行投诉吗？

对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。
　　房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担；买受人接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

现在很多业主拿到房子后，由于自己对家装不了解，一般都会请专业的验房师帮忙检验房子的质量。当通知收房时，大家不免心情激动，房子终于到手了！激动归激动，验房时可不能马虎哦，要找验房单位首先要验收单位出具验收报告，最好是找第三方装饰监理公司，他们最了解这些流程，了解以后装修的事情，在看看他们以前做过的项目验收报告。还要到当地的现场考察。最近马上要拿房了，毛坯房收楼注意事项主要有哪些方法/步骤关闭看大面，门窗打开看小面，用米尺量顶地是否方正，特别是门窗洞口两侧，是否方正非常重要，外墙是否做了内保温。是否实现。收楼注意事项应注意、、的地面是否比地面低。
4、顶面：收楼注意事项主要注意和地面的方正有无大的歪斜，特别注意厨房、阳台、卫生间的顶面有无渗漏水现象。以上就是关于毛坯收楼注意事项的一些分享，希望对你有帮助！另外，需要提醒下：找验房师最好找专业机构的验房师，因为普通验房师只会给你提出一些房子的质量问题。验房时，一定要先验收，检查过房屋没了问题，才可以签字，这个是重点哦。不然到时候后悔了都来不及了哦！