我的电动车着火了，把旁边的车烧上了！怎么解决？
消费者维权
2023-05-16 20:18:11
律师解答共有3条
-
车辆自燃后及时报警，让消防部门出具火灾原因认定书来认定汽车是否是自燃行为；接着车主跟厂家协商，委托鉴定单位鉴定最后如果有自燃保险，应当先通知保险公司，申请理赔；最后及时通知汽车经销商，说明提供的车辆存在质量问题。法律依据：《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
