作为商家购买批发水果。然后一些顾客在这里零售。我买了一些，吃了一些，发现有点不好。然后回来退款。但是因为没有足够的钱。把秤剩下的水果钱还给他。他必须全额退款。如果你不退全款，你会抱怨的。我想问一下这种投诉是否会通过。如果通过了，会怎么处罚？
消费者维权
2023-05-23 06:38:12
律师解答共有1条
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法律分析：如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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