你好，商家做错了饭，说我不接受也不想删掉差评给我补十块钱。商家在我给的差评中评论我的地址被泄露了
消费者维权
2023-05-23 09:32:32
律师解答共有3条
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
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1、如果是投诉信息错误，可以联系12315对信息进行修改；
2、如果是错误投诉，可以向12315申请撤诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：可以拨打12315进行投诉索赔，也可以直接向消费者协会投诉索赔。消费者如果退货，商场不同意，可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照，并将结账小票一起作为购买证据，向当地消协等部门进行投诉，依法维权。
消协部门在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理，并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
如果超市故意打错价格则涉嫌欺诈，按照现在的消费者权益保护法可以要求双倍赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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