法律问答

你好！请问我发了一批快递物流药品，从榆林到广东，价值26000多元，由于物流原因，公司拒绝退货，物流公司不仅不赔偿还让我支付运费，说只赔偿1000元，是保险，我不知道如何保险1000元，我告诉他们多少赔偿，他们拖延，现在货物也在物流业务部门。

消费者维权

2023-05-23 13:32:11

你好，可以投诉处理的了
你好，可以直接起诉的
可以要求快递公司赔偿。寄件方和快递公司运送物品双方之间存在一个运输合同关系，快递公司应该将物品完整的送达到指定的收货地址或者收件人，中途出现损坏现象应当承担相应的违约责任。
具体的损失额按照双方约定进行赔偿，没有约定的按照法律规定进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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