XX快递损坏怎么理赔
消费者维权
2023-05-23 14:06:14
律师解答共有3条
-
快递坏了若是在运输过程中损坏的则由快递公司承担责任。若是在发货时就是坏的，应当由出卖人承担责任。签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
快递损坏能获得哪些赔偿：有保价物品，按照物品实际价值赔偿；没有保价物品：文件最高不超过100元／票，物品最高不超过300元／票；另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条
当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中