超市抽奖买金镶玉吊坠回来发现有缺陷可以退货
消费者维权
2023-05-25 05:46:07
律师解答共有3条
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你好，可以向消费者协会投诉处理
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从超市买的东西，一般情况下是不可以退货的，如果是质量问题过期了，是可以退货的，或者有损坏了也是可以退货的。
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法律分析：如果商品有瑕疵的，自然是可以退货的。但是如果退货理由不充分，不符合三包责任法的规定，建议和商家商量通过收取一定的折旧费来答应退货。法律依据：国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部国经贸[1995]458号《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
