你好，我在网上买了一个粉底液，用完后过敏了。现在脸红肿刺痛。我去问商家，他让我把东西还给他。我可以退钱，需要自己发邮费
消费者维权
2023-05-25 13:56:08
律师解答共有3条
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你好，建议找商家维权
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你好，协商不成，建议投诉解决
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如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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