法律问答

在网上买的茶，里面有一个死蜗牛，可以要求赔偿吗

网络购物

2023-05-26 08:34:10

在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
你好！建议直接同商家协商处理，协商不成，可以向消费者协会投诉
你好，可以打消费者热线12345投诉
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