楼上业主放20吨水，导致楼下业主的地板和木柜都浸泡在水里。楼上业主说物业忘了关，物业说不关物业。现在问题一再拖延，没有人依法赔偿。房子急需装修。如何处理这种事情？
装修纠纷
2023-05-26 08:40:53
律师解答共有3条
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如果楼上漏水，但业主和租客都不配合的，被侵权人可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理；如果有损失的，还可以要求赔偿。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据去法院起诉，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 -
应先向物业管理公司说明情况，让物业公司出面处理；同时告知楼上业主，要求限期解决漏水问题，并赔偿损失；如果因为楼上房屋漏水所致，此应确定你的房屋本身不存在质量问题；如果漏水主要是因为你的房屋本身存在质量瑕疵，则应根据具体情况找开发商或装修公司解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百四十五条 业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。
业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。
第七百二十八条 出租人未通知承租人或者有其他妨害承租人行使优先购买权情形的，承租人可以请求出租人承担赔偿责任。
但是，出租人与第三人订立的房屋买卖合同的效力不受影响。 -
楼上装修漏水到楼下，当事人首先可通过房屋质检部门确定漏水原因以及责任人，如果是房屋本身质量问题所导致的，可请物业进行修理。如果是楼上装修行为所引起的，可要求楼上责任人将房屋恢复原状，对不能恢复原状的，可以要求赔偿相应损失。
若对方拒不赔偿，权利人依法向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第二百九十二条
不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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