法律问答
我寄快递,被对方拒签退货后,货物掉包了。我该怎么办?
消费者维权
2023-05-26 11:10:39
律师解答共有3条
掉包退货是犯法,数额较大的涉嫌构成
诈骗罪
,对其行为人可以判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。如果没有构成犯罪的,对其处以拘留5日至10日,并处罚款。
法律依据:
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
掉包退货一般是犯法的,如果其掉包退货退款的金额在三千元以上的名气行为属于犯罪行为,涉嫌成立诈骗罪,会导致被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金。如果在三千元一下的,不是犯法,而属于违法行为。
法律依据:
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。
1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。
2、不包邮商品在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。
3、因快递问题而拒收消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作
证据
。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递收到破损责任归谁
15903
快递物品在运输中被掉包该怎么办
人身损害赔偿
3379
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11491
家具退换货纠纷多三包规定需完善
家具三包规定
31904
快递被快递公司送错了,包裹已经签了。我该怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
人咨询过
继续咨询
退货快递途中,货品磕坏 。商家拒收,这种情况怎么办?
按照合同约定承担相应责任
人咨询过
继续咨询
快递地址填错了,对方已经签字了。对方拒绝退货该怎么办?货物价
你好,可以起诉要求赔偿的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3130
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2255
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1630
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1480
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1230
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1180
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
重庆律师
重庆找律师
合川区律师
合川区找律师
重庆损害赔偿律师
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
重庆房产纠纷律师
重庆公司法律师
重庆合同纠纷律师
重庆婚姻家庭律师
重庆交通事故律师
重庆劳动纠纷律师
重庆刑事辩护律师
重庆债务债权律师