法律问答
一个本子,淘宝平均三块钱,有一家比较大的书店卖到十块,可以打315投诉么
消费者维权
2023-05-26 15:16:08
律师解答共有3条
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
你好,可以向平台进行申诉,提交
证据
,如果恶意投诉可以索赔损失
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