你好，我在一个叫的平台上买了一双价格369的鞋子。商家不给我解决也不退换怎么办？
消费者维权
2023-05-26 20:24:10
律师解答共有3条
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您好，可以投诉的
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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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一些商家搞的不退不换都是不合理的，你可以到消协去告他们，先跟他们说如果不退就告一般他们都是会退的，因为他们都不合法，欺骗消费者权益
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
