7月29号，在微店购买情感指导课程，交了一半的钱，课程不需要了，要求退款，现在不给退，给列了个大纲，微店说商家举证课程开始了，不给退，让和商家协商，商家非说列了大纲就是开始了，不给退，，但是一个大纲也不值500元，我想要求退款，没有签过合同和协议，怎么协商？
消费者维权
2023-05-27 14:22:10
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
