楼上的主人没有收楼，楼上跑水把我家楼下泡了，找谁解决

楼上漏水的，以下人员需承担相应的责任：
1、房屋交付使用年限，要是在质量保修范围则由开发商负责；
2、该漏水部位若是装修改装的则有装修企业负责；
3、相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。法律依据：《民法典》第二百三十六条，妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

楼上漏水到楼下该找谁处理，需视情况而定：
1、如果本身房屋漏水而物业不进行维修的话，可以到政府的相关物业管理部门进行投诉；
2、但如果漏水比较严重，可以先找到楼上的业主进行整改。
房屋漏水的原因有哪些
1、水管漏水，水管破裂、连接不紧密等原因都会导致水管漏水；
2、建筑结构问题，因为年久失修、建房时偷工减料、使用的装修材料质量差等等，房屋就很容易出现漏水的情况；
3、防水层施工不完善。
法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第六十二条
建筑工程实行质量保修制度。
建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。

楼上住户漏水拒绝出面解决可以先与物业和社区进行交涉，不属于房屋质量问题的，可以向人民法院提起诉讼要求楼上户主赔付；属于房屋质量问题的可以要求开发商出具存在质量问题的证明，开发商不出具或不承认存在质量问题，应委托专业的鉴定机构做出鉴定确定责任主体。
《商品房销售管理办法》第三十五条法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。