法律问答
我在正规商场买了件大衣,当时售货员说50%的羊毛,价格上也给了我优惠,我就付了钱,当时我准备离开时,发现羊毛含量2%,当时就要求退货,商家说因打折只换不退,可是整个商场都在打折,因商场关门我不的不把商品拎回家了,请问此商品我可以退货吗?
消费者维权
2019-05-22 14:50:40
律师解答共有2条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
二手房网签了可以退吗
01:22
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2303
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26758
李长春合伙人律师
广东熊何律师事务所
定金可以退还吗
01:09
2345
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
38300
请问我在商场买的折扣衣服收据上写不退换,价签商场的人给剪了,
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
你好,我是消费者,在商场买的衣服,发现衣服价格贵了,次日去商
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不
人咨询过
继续咨询
我在我们当地的商场买了一件阿迪的羽绒服,我现在就剩一联了,我
不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
955
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
655
厂商欺骗消费者如何投诉
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
460
对方不发货也不退款,怎么办?
具体是什么买卖,对方是人还是公司
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
395
销售不符合安全标准的食品?
销售不符合安全标准的食品罪是指违反国家食品卫生管理法规,生产、销售不符合卫生标准的食品,足以造成严重
判决抵押无效如何处理
抵押担保
285
未成年儿童为安卓手机游戏充电,我可以申请退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
315
我微信私信买狗我觉得买到了假货那个商家说我不会看
你好,协商不成,建议诉讼解决
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
张掖律师
高台县律师
临泽县律师
民乐县律师
山丹县律师
肃南律师
甘州区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权