投资app把我的帐号冻结了，无法提现，今天平台也进不去了

法律分析：交易平台账户被冻结了提现不了。出去又知道冻结原因要找客服。一般情况是可以申诉的。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百零八条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
第一百三十九条 侦查活动中发现的可用以证明犯罪嫌疑人有罪或者无罪的各种财物、文件，应当查封、扣押与案件无关的财物、文件，不得查封、扣押。
对查封、扣押的财物、文件，要妥善保管或者封存，不得使用、调换或者损毁。

不能自己去申请，需要通过司法机关下发文件才能冻结。
国有、商业银行针对疑似诈骗自行采取的一种临时性冻结措施，控制所转账户内款项只进不出；该冻结产生的效果为除了银行卡的持卡人本人外，其他人不得对账户内的款项进行支取，持卡人本人取款也受限制，需要持卡人到原开户行进行解冻才可以取款；如果不存在持卡人本人去开户行解冻的情况，冻结期限为1年。
补充资料：
向公安机关保安，由公安机关冻结犯罪嫌疑人账户。
公民钱被诈骗分子骗取，应当及时报警，由公安机关立案侦查，冻结犯罪嫌疑人的账户，依法追究犯罪嫌疑人的法律责任。
追回被骗取的钱，返还受害人。
法律依据：《刑事诉讼法》
第一百四十二条 人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。
有关单位和个人应当配合。
犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产已被冻结的，不得重复冻结。
扩展资料：
被骗后怎么冻结银行卡方法/步骤
1、可以拨打对方提供的银行账户所在行的客服电话，按照客服电话的语音提示输入对方提供的银行卡号后进入了查询系统。
2、随后在系统提示下连续三次输入了错误的6位银行密码，语音提示连续输入错误密码账户将被锁定并需到营业厅对该帐户进行解锁。
3、银行客服人员表示利用电话语音信息查询账户业务时，连续输错三次银行卡密码确实会使账号暂时锁定。
4、户主的账号被锁定后不会收到来自银行的电话或短信提示，户主在需要取款或是办理业务的时候才会发现账号被锁定。
总结：
1.输入对方提供的银行卡号后进入了查询系统。
2.输入错误密码账户将被锁定并需到营业厅对该帐户进行解锁。
3.账号被锁定后不会收到来自银行的电话或短信提示。

看是否是正规平台。如果是正规平台可先与客服沟通看是否是平台故障，进一步协商解决。如果是非法平台，这可以选择报警的方式。先向投资平台客服了解资金被冻结的原因和如何解冻，再查询一下平台是否有相关经营资质。
如果冻结原因不合理，您怀疑平台有捐款跑路的嫌疑，请马上报警，如果证实对方涉嫌诈骗者，可以立案。