如果你买了一张高铁票,离发车时间不到十个小时收取多少费用?
-
询问高铁管理部门
-
法律分析:以列车发车时间为参考时间点,乘客提前48小时以上的,收取5%(以票面价为基数)的高铁退票手续费;乘客提前24小时以内退票的,收取20%的高铁退票手续费;乘客提前时间晚于48小时且早于24小时退票的,收取10%的高铁退票手续费。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。