你好,我们小区有一家医药公司,总是用我们的载人电梯装载货物,总是损坏电梯。有几次,孩子们被困在电梯里,无论他们对物业有什么反应,他们都应该如何抱怨
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您好,建议双方协商处理
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协商不成 可以诉讼解决
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可向
物业管理部门进行投诉或起诉进行索赔,如果电梯关人造成人员物质或者精神上的损害的,是可以索赔的,由电梯的所有人或者管理人承担民事赔偿责任。根据相关法律规定,因生命、身体、健康遭受侵害,赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的,人民法院应予受理。
法律依据:《
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第一条 因生命、身体、健康遭受侵害,赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的,人民法院应予受理。
本条所称“赔偿权利人”,是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人以及死亡受害人的近亲属。本条所称“赔偿义务人”,是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担
民事责任的
自然人、法人或者
非法人组织。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。