我把取暖费交错地址，供暖公司不退。
业主维权
2023-05-29 11:54:12
律师解答共有3条
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暖气费交错了怎么办
可先与收费人进行协商解决，如不退还，可去有关部门进行咨询和投诉取回钱款，如果市民及时发现，当下便可向银行提出并重新缴纳。
1、公司紧急协调各相关部门，用户再遇到这类情况，可以携带缴费发票和房屋手续到营业厅进行重置办理。
2、可以咨询所属物业和所属热力公司，办理相关手序。业主和热力公司、物业要签相关供暖协议的，业主对于闲置的住房有权选择交热损；如果打算交热损后还要居住，要问清物业有关规定，有的物业要采取停水电、再开通收取开通费等。
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取暖费交完一般不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
《城市供热价格管理暂行办法》第三十条法律依据：《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。
对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
第三十一条
热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。 -
取暖费交完一般不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
法律依据：《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
第三十一条
热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。
达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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