法律问答

开车前24小时内退票一定要按票价20%扣费吗

消费者维权

2023-05-29 16:18:11

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律师解答共有3条

如果当事人在开车前四十八小时以上退票的，收取票价5%的退票费；开车前二十四小时以上、不足四十八小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前二十四小时以内，退票时收取票价20%的退票费。法律依据：《铁路旅客运输办理细则》第三十一条旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。
办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。

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2023.05.29 16:15:46 解答

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如果是在开车前四十八小时以上退票时收取票价5%的退票费；开车前二十四小时以上、不足四十八小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前二十四小时以内，退票时收取票价20%的退票费。
法律依据：
《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。
办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。

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2023.05.29 16:16:09 解答

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汽车票退票扣多少手续费要根据退票时间来算。如果是在发车2小时前退票的，扣10%的手续费；如果是在发车2小时以内退票的，扣20%的手续费；如果是发车后1小时内退票的，扣50%的手续费。
具体可询问客运站的工作人员。
法律依据：
《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十三条
客运经营者应当在客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或者标识，在车厢内醒目位置公示驾驶员姓名和从业资格证号、交通运输服务监督电话、票价和里程表。

《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十六条
进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。

对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
《道路旅客运输及客运站管理规定》第七十八条
客运站经营者应当严格执行价格管理规定，在经营场所公示收费项目和标准，严禁乱收费。

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2023.05.29 16:18:11 解答

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