法律问答

微信买酒厂家发假货怎么办

消费者维权
2023-05-30 14:22:08
律师解答共有3条
  • 网上卖假货可以向消费者协会举报,还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 行为人举报商家有卖假酒的行为,需要提供购买假酒的票据、假酒样品、销售假酒经营地址、知晓生产假酒的生产商以及生产地址也需要作为证据提交到市场监督管理局。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第二项
    经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。

  •   
    1、先到工商、消协进行投诉,一般工商、消协在受到投诉后就会受理,然后会在中间进行调解,如果对方的确为假茅台的话,一般就会要求对方赔偿,若调解后双方不能达成赔偿协议,消费者则只好通过法院起诉了。
      
    2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,起诉商家消费欺诈,双倍赔偿。
      
    3、当然也要看看你买酒时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。其实最好的方法就是到法院进行起诉,然后提交相关的证件,法院对于符合条件的,就会予以受理然后进行审判,如果审判结束后,对方还不进行赔偿是话,就可以向法院申请强制执行了。

      法律依据:


      《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条


      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


      
    (一)与经营者协商和解;


      
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


      
    (三)向有关行政部门投诉;


      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


      
    (五)向人民法院提起诉讼。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。