法律问答

微信代购买到假货,商家不退款也不回复消息。请问报警处理有用吗?

消费者维权
2023-05-30 22:30:55
律师解答共有3条
  • 您好,建议可以咨询那家网站,必要可以报警处理
  • 法律分析:微信买东西发假货,报警不一定有用,除非是涉嫌诈骗,警方才会受理。不过,在受到侵害情况下,也是可以寻求警方帮助,在能联系上对方的情况下,通过公安机关协调处理,协商不成的,可以根据《消费者权益保护法》第三十九条规定的方式处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:微信买东西发假货,报警不一定有用,除非是涉嫌诈骗,警方才会受理。不过,在受到侵害情况下,也是可以寻求警方帮助,在能联系上对方的情况下,通过公安机关协调处理。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。