法律问答
我在网上报了一个电商培训班,已经开始培训了。刚开始老师很乐意回答问题,基本忽略了报名费3000。这笔钱能退吗?
网络诈骗
2023-05-31 06:18:11
律师解答共有3条
法律分析:培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
一是要看培训的
合同
是怎么约定的,特别是其中对于明确双方权利义务的约定的内容,以及违约条款,根据协议来处理。
二是看对方的办学资质和办学条件是否符合规定,收费是否有相关的依据和许可,对方办学有无违法违规的地方。
三是看自己要求退款的理由,是否属于违约的情形。
可以与对方协商退费,或者扣除部分费用后退还适当的费用。
先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的;
如果有,可以找当时培训班的负责人去沟通;
如果他们拒不退款,且态度恶劣,可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉,打12315即可.
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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