身份证快递丢失，要如何解决
消费者维权
2023-05-31 08:04:32
律师解答共有3条
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身份证被快递公司弄丢了可以找快递公司要求追回；如果不能追回的，可以要求快递公司进行赔偿，对于赔偿数额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，按照合同相关条款或者交易习惯确定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 -
身份证寄快递丢失了的赔偿方式为：根据快递合同的内容进行赔偿。双方当事人有约定保价的，应当按照约定的保价规则确定赔偿责任；快递未约定保价的，应当按照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
法律依据：《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 -
身份证丢失当事人最好先挂失，然后去补办。带本人户口本的单页原件和复印件，之后到户口登记机关申请。符合条件的就会给当事人办理。如果是外地的，可以咨询当地的公安机关。
法律依据：
《公安部关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》第二条第一款第一项
实行居民身份证换领、补领异地受理。
根据《居民身份证法》的有关规定，改革现行居民身份证办理机制，对离开常住户口所在地到其他省（自治区、直辖市）合法稳定就业、就学、居住的公民，申请换领、补领居民身份证，由其常住户口所在地公安机关委托现居住地公安机关受理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
