商家拒收现金我该怎么投诉
消费者维权
2023-05-31 11:44:09
律师解答共有3条
-
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
-
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
-
商家拒收现金的行为属于违法行为。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。消费者发现商家有拒收现金的行为，可以通过消费者权益保护渠道进行投诉、举报，由行政机关部门进行警告处分。
法律依据：
《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条
中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
《人民币管理条例》第三条
中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
