促销品可以退换货吗
消费者维权
2023-05-31 16:50:36
律师解答共有3条
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法律分析：退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。影响二次销售，一般不给予办理退还货了，如果确实存在质量问题，可以更换。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 -
一般退换货只要不影响二次销售，都是可以退换的。影响二次销售包括损坏产品的原包装盒，所以正常情况下应该是不能退了。
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一般刚买的东西都是可以退的，消费者有权利退换货，但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品，表明不退不换的，这个具体能不能退换，你直接问一下卖家，如果是正常商品，并且是在退换期内是可以退的，如果卖家不退你可以向有关部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
