我被XX公司骗了，说是买车包货源，车还是贷款的，现在又没有货拉，这样能不能退呢？
网络诈骗
2023-05-31 19:46:07
律师解答共有3条
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你好，报警解决即可的
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
如果属于质量问题，是可以退货的。在购买时，三包政策有规定，不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供退款服务。但如果不是质量问题，一般是不会准予退货的，具体可与商家协商确定。
法律依据：
根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第六百一十条
因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。
买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
