法律问答

我在网上买了一件物品。然后当我快要晕倒的时候,商家自己撤单,没有通知我,然后他的货就自己寄回去了。我在网上申请退款,他取消了我的申请。直到我第三次催我,他才给我处理。我应该得到什么样的补偿?

网络购物
2023-05-31 21:42:12
律师解答共有3条
  • 关于网络购物,
    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
    2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。