实物与图片不符，属于欺诈消费者吗？
网络购物
2023-06-01 05:08:13
律师解答共有3条
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欺诈消费者的行为，是指采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。诈骗罪的构成要件为:
1、侵犯的客体是公私财物所有权；
2、使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。包括两类，一是虚构事实，二是隐瞒真相；
3、主体是达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人；
4、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。比较欺诈消费者的行为与诈骗罪之间，是存在共同点的。所以，构成诈骗的一定是欺诈消费者的行为，但是欺诈消费者的行为不一定构成诈骗罪。 -
一、构成欺诈必需要有欺诈的故意。所谓故意，是指经营者主观上明确意识到其行为可能会对消费者造成不利的后果，并且追求此种后果的发生。消费者往往无法证明经营者存在着欺诈故意，经营者宣传材料所记载的内容与消费者购买到的商品不一致只能够证明某种行为的存在，而这种不一致并不必然表明经营者是故意为之。因此，需要由经营者来证明自己不存在主观上的欺诈故意。如果经营者能够证明自己不存在欺诈的故意，其行为则不应当构成欺诈。第二，欺诈的行为。构成欺诈需要有经营者的欺诈行为，构成欺诈的行为可以表现为作为与不作为，需要视经营者所承担的义务而定。由哪方来举证证明经营者未适当履行其义务的事实的存在，应当坚持谁主张，谁举证的诉讼法基本原则。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
