法律问答
衣服送到干洗店干洗,他们用手洗,导致外套面料变形,不打算赔偿,他们要求折旧费
消费者维权
2023-06-01 10:52:08
律师解答共有3条
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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