法律问答

我花了1200元在微信上买了一只宠物狗。收到货后，我死了，没有签收。现在卖家不接电话和微信，也没说补发。如何处理这种情况？

消费者维权

2023-06-01 12:14:09

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
建议走法律途径起诉解决
协商不成可以诉讼解决
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